INFORMACIJE
Izdelke lahko naročite na različne načine
Naročilo po telefonu
Naročila sprejemamo na telefonski številki 031 616 351 (če se ne bomo mogli takoj oglasiti na telefonski klic, vas bomo poklicali, ko bomo lahko) vsak delovnik od 9. do 19. ure.
Naročila z SMS-sporočilom so mogoča na telefonsko številko 031 616 351. Napišite ime in priimek naslovnika/plačnika, ulico, poštno številko in kraj, ime izdelka, količino in način plačila.
Naročila v spletni trgovini
Naročanje poteka po spletu 24 ur na dan, vse dni v letu. Nakup ne potrebuje registracije. Kupec izbira in naroči izdelke, ki so mu na voljo v spletni trgovini in so razvrščeni v kategorije.
Po oddaji naročila v spletni trgovini prejmete obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V njem so navedeni izdelki in količina, ki ste jih zbrali. Sprejeta naročila se obravnavajo kot nepreklicna in bodo izpeljana. Če želite odstopiti od naročila, nas, prosimo, obvestite najpozneje v dveh urah po oddaji naročila na elektronsko pošto ali po telefonu.
Naročilo po e-pošti
Naročilo po e-pošti info@lahmedikal.si mora vsebovati ime in priimek naslovnika/plačnika, ulico, poštno številko in kraj; kontaktno telefonsko številko in e-naslov, ime izdelka, količino in način plačila.
Po oddaji naročila dobite obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto in kdaj ga bomo odposlali. Če želite odstopiti od naročila, nas, prosimo, obvestite najpozneje v dveh urah po oddaji naročila ali po telefonu.
Pridržujemo si pravico, da lahko zavrnemo naročilo, za katerega ugotovimo, da ga pod navedenimi pogoji in s podatki, ki ste nam jih poslali, ne moremo izvesti. Če bi že plačali po predračunu, vam v tem primeru vso kupnino, vključno s stroški dostave, nakažemo naslednji delovni dan.
Za dodatne informacije, vprašanja in nasvet ali svetovanje smo vam vedno na voljo.
Z veseljem vam bomo pomagali.
Kakšne so možnosti plačila za nakup izdelkov?
Plačilo je mogoče le v enkratnem znesku, v centru Lah Medikal pa le z gotovino.
Osebni prevzem je mogoč vsak delovni dan: ob ponedeljkih, sredah in petkih od 9.00 do 18.00, ob torkih in četrtkih pa od 14.00 do 18.00.
Plačilo po povzetju
Znesek naročila boste plačali svojemu poštarju ob prevzemu z gotovino ali s kreditno kartico. Če pa boste naročeno prevzeli na pošti, boste znesek poravnali tam.
Plačilo po predračunu
S plačilom po predračunu znesek naročila poravnate z univerzalnim plačilnim nalogom UPN v spletni banki, mobilni banki ali na banki oziroma pošti. Po elektronski pošti vam pošljemo tudi QR-kodo, ki jo poskenirate in plačate.
Po oddaji naročila boste po e-pošti prejeli natančna navodila za plačilo. V tem primeru plačate provizijo za opravljeno transakcijo banki ali pošti, ki bo za vas opravila plačilo.
Predračun je treba plačati v 7 dneh, v nasprotnem primeru se naročilo stornira.
Vaši izdelki bodo odpravljeni takoj po prejetem plačilu in vas bomo obvestili na vaš e-naslov.
Možnosti prevzema in dostave ter stroški
Naročeno lahko prevzamete osebno v našem centru, in sicer:
- ob ponedeljkih, sredah in petkih od 9. do 18. ure,
- ob torkih in četrtkih pa od 14. do 18. ure.
V centru je mogoče le plačilo z gotovino.
Dostava na dom prek Pošte Slovenija
Naročilo, oddano do 15.30, odpošljemo še isti delovni dan. Če je oddano po 15.30, ga odpošljemo naslednje jutro. Ob izbiri plačila po ponudbi oziroma predračunu naročeno pošljemo po prejemu plačila na TRR. Naročila, ki jih prejmemo v petek po 15.30 in konec tedna, odpošljemo v ponedeljek zjutraj.
Naročene izdelke bomo dostavili na naslov, ki ste ga navedli ob oddaji naročila. Navadno je med delovniki naročeno blago na naslovu prejemnika v dnevu ali dveh od odpreme blaga (če torej danes odpremimo blago, ga Pošta Slovenije predvidoma dostavi že jutri, v nekaterih primerih pojutrišnjem). Med prazniki in konci tedna se rok dobave za čas dela prostih dni ustrezno podaljša. Če vas med dostavo ni doma, lahko naročeni izdelek prevzamete v svoji enoti Pošte Slovenije. Paket vas na pošti čaka 8 dni (štejejo se tudi sobote, nedelje in prazniki). Dostava poteka med 8. in 16. uro.
Pred dostavo prejmete 2 SMS oziroma Viber sporočili ali elektronskem sporočilu prvega ob odpremi, v katerem je tudi možnost spremeniti naslov, mesto in/ali datum dostave, drugega pa na dan dostave (na ta dan lahko pričakujete tudi klic dostavne službe). Če vam dostavna služba ne pusti listka, ali ga založite, lahko paket vseeno osebno prevzamete na pošti s sledilno številko, ki jo dobite v SMS oziroma Viber sporočilu ali elektronskem sporočilu. Če paketa ne prejmete v 3 delovnih dneh, nas o tem obvestite.
Strošek dostave
Strošek dostave se obračuna glede na težo paketa ob zaključku vašega naročila na blagajni, tik preden zaključite naročilo.
Po predračunu in plačilno ali kreditno kartico
Cena poštnine za paket: do 500 g je 3,63 €.
Cena poštnine za paket: nad 501 do 2 kg je 4,84 €.
Cena poštnine za paket: nad 2 kg do 5 kg je 5,78 €.
Cena poštnine za paket: nad 5 kg je brezplačna.
Po povzetju
Cena poštnine za paket: do 500 g je 4,75 €.
Cena poštnine za paket: nad 501 do 2 kg je 5,96 €.
Cena poštnine za paket: nad 2 kg do 5 kg je 6,99 €.
Cena poštnine za paket: nad 5 kg je brezplačna.