Politika varstva osebnih podatkov

Od začetka delovanja spletne strani spoštujemo vašo zasebnost in skrbno varujemo osebne podatke.

Poslujemo skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter z Evropsko uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

Zavezujemo se k varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov. Zbrane osebne podatke uporabljamo izključno za izvajanje naših storitev. Storili bomo vse potrebno, da jih zaščitimo pred kršitvami in zlorabami.

Upravljavec osebnih podatkov

Ta politika velja za obdelavo osebnih podatkov, ki jo izvaja:

• LAH MEDIKAL CENTER d.o.o.
• Klanec 13, 1218 Komenda
• Davčna št.: 78611083
• Matična št.: 2211661000
• Telefon: 031 616 351
• Email: info@lahmedikal.si

Katere osebne podatke zbiramo

• Osnovni kontaktni podatki: ime, priimek, telefon, elektronski naslov
• Podatki o naslovu: naslov, poštna številka, kraj, država, naslov za račun
• Podatki o naročilu in plačilu: zgodovina naročil, vračil, preklicev
• Prostovoljno vnešeni podatki: v kontaktnih obrazcih ali ob oddaji naročila
• Tehnični podatki: IP naslov, brskalnik, operacijski sistem, lokacija naprave
• Piškotki: sejni in trajni piškotki, analitični podatki (Google Analytics)

Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih podlagah:

• zakonske obveznosti (npr. izdaja računa)
• pogodbeni odnosi
• vaša izrecna privolitev
• legitimni interes (statistika, varnost, reševanje sporov)

Nameni obdelave

• Odgovarjanje na povpraševanja in komunikacija z uporabniki
• Izvajanje storitev in dostava naročil
• Reševanje reklamacij in sporov
• Statistične analize in izboljšanje uporabniške izkušnje

Načini pridobivanja podatkov

• prek kontaktnih obrazcev
• prek naročil in predračunov
• prek piškotkov in analitičnih orodij
• posredovani podatki s strani Google storitev

Dostop do podatkov

Vaši podatki se lahko posredujejo:

• dostavnim službam
• dobaviteljem (če je izdelek pri njih na zalogi)
• pooblaščenim serviserjem
• državnim organom (če tako zahteva zakon)

Roki hrambe podatkov

• Podatki na podlagi privolitve: do preklica
• Računi: 10 let od izdaje
• Vsi ostali podatki: do izpolnitve namena in v okviru zakonskih rokov

Zagotavljanje varnosti

Uporabljamo varnostne sisteme in SSL zaščito za prenos osebnih podatkov. Dostop do podatkov imajo samo pooblaščene osebe in pogodbeni partnerji.

Prosimo, da tudi sami poskrbite za varnost vašega gesla in uporabniškega računa.

Vaše pravice

• dostop do vaših osebnih podatkov
• popravek ali izbris osebnih podatkov
• omejitev ali prepoved obdelave
• prenos podatkov v elektronski obliki
• preklic privolitve

Zahtevke lahko pošljete po elektronski pošti ali po pošti na naslov podjetja. Odgovorili bomo najpozneje v enem mesecu.

Spremembe politike

Vsaka sprememba Politike varstva osebnih podatkov bo objavljena na tej spletni strani.

Z nadaljnjo uporabo spletne strani potrjujete, da ste seznanjeni in se strinjate s Politiko varstva osebnih podatkov.