Spoštovanje zasebnosti in varovanje podatkov
Od začetka delovanja naše spletne strani spoštujemo vašo zasebnost in skrbno varujemo osebne podatke. Poslujemo skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter z Evropsko uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).
Zavezujemo se k varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov. Zbrane osebne podatke uporabljamo izključno za izvajanje naših storitev ter storili bomo vse potrebno, da jih zaščitimo pred nepooblaščenim dostopom, kršitvami in zlorabami.

Upravljavec osebnih podatkov
Za obdelavo osebnih podatkov je odgovoren:
LAH MEDIKAL CENTER d.o.o.
Klanec 13, 1218 Komenda
Davčna številka: 78611083
Matična številka: 2211661000
Telefon: 031 616 351
E-naslov: info@lahmedikal.si

Katere osebne podatke zbiramo

• Kontaktni podatki: ime, priimek, telefon, elektronski naslov
• Podatki o naslovu: naslov, poštna številka, kraj, država, naslov za račun
• Podatki o naročilu in plačilu: zgodovina naročil, vračil, preklicev
• Prostovoljno vnešeni podatki: podatki, ki jih vnesete v kontaktnih obrazcih ali ob oddaji naročila
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalniku, operacijskem sistemu, lokaciji naprave
• Piškotki: sejni in trajni piškotki, analitični podatki (npr. Google Analytics)

Pravne podlage za obdelavo podatkov

• Zakonske obveznosti (npr. izdaja računa)
• Pogodbeni odnosi z vami
• Vaša izrecna privolitev
• Legitimni interes (npr. statistika, varnost, reševanje sporov)

Nameni obdelave osebnih podatkov

• Odgovarjanje na povpraševanja in komunikacija z uporabniki
• Izvajanje storitev in dostava naročil
• Reševanje reklamacij in sporov
• Izvajanje statističnih analiz in izboljševanje uporabniške izkušnje

Načini pridobivanja podatkov

• Prek kontaktnih obrazcev na spletni strani
• Prek naročil in predračunov
• Prek piškotkov in analitičnih orodij
• Posredovani podatki s strani Google storitev

Dostop do podatkov

• Dostavnim službam
• Dobaviteljem (v primeru, da je izdelek pri njih na zalogi)
• Pooblaščenim serviserjem
• Državnim organom (če to zahteva zakon)

Roki hrambe podatkov

• Podatki, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve: do preklica privolitve
• Računi: 10 let od izdaje (v skladu z zakonskimi zahtevami)
• Ostali podatki: do izpolnitve namena obdelave in v skladu z zakonskimi roki

Zagotavljanje varnosti
Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo varnostne sisteme in SSL zaščito pri prenosu podatkov. Dostop do podatkov imajo izključno pooblaščene osebe in pogodbeni partnerji.
Prosimo, da tudi vi skrbite za varnost vašega gesla in uporabniškega računa.

Vaše pravice

• Dostopa do svojih osebnih podatkov
• Popravka ali izbrisa osebnih podatkov
• Omejitve ali prepovedi obdelave podatkov
• Prenosa podatkov v elektronski obliki
• Preklica privolitve za obdelavo podatkov

Zahtevke lahko pošljete po elektronski pošti na info@lahmedikal.si ali po pošti na naslov podjetja. Odgovorili vam bomo najpozneje v enem mesecu.

Spremembe politike varstva osebnih podatkov
Vsaka sprememba te politike bo objavljena na tej spletni strani. Z nadaljnjo uporabo spletne strani potrjujete, da ste seznanjeni z morebitnimi spremembami in se z njimi strinjate.